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Volete sapere come fare a far spiccare la propria attività di hospitality tra le mille offerte esistenti?
A intOndo crediamo fortemente che investire un buon servizio, un'arredamento unico e finiture di qualità sia il miglio modo per puntare a un successo di lungo periodo. I dettagli fanno la differenza e curandosi di ogni piccolo particolare si può posizionarsi in una fascia di prezzo medio-alta e di conseguenza avere anche una clientela selezionata.
Qualche esempio?
Immaginate di organizzare un viaggio in Puglia: preferireste prenotare una stanza in un anonimo albergo di una nota catena alberghiera con continental breakfast, o essere ospitati in un palazzo di una famiglia siciliana che al mattino serve brioche, granita e torta fatta in casa? Probabilmente il prezzo pagato sarà lo stesso ma nel secondo caso la vacanza siciliana avrà un sapore ben diverso.
Come fare?
- Affidatevi a un buon architetto per la ristrutturazione: sembra banale ma materiali, impresa e finiture come ad esempio il colore delle pareti daranno carattere ai vostri spazi e renderanno unico il vostro b&b.
- Selezionate pochi oggetti di arredamento ma di qualità: distribuite il vostro budget sui pezzi essenziali ad esempio un letto matrimoniale, una coppia di comodino con le loro luci, una scrivania, una libreria, uno specchio, un bel poster. Noi consigliamo di optare per una contaminazione di pezzi di modernariato e antiquariato che renderanno l'ambiente vissuto e charmoso. Avrete tempo per aggiungere con il tempo oggetti decorativi o altri pezzi.
- Pubblicate descrizioni dettagliate e ottime foto sui vari portali: vi garantiamo che l'immagine fa la differenza. Se avete un amico fotografo, chiedete a lui o provate a cercarne uno giovane online specializzato in interni: sarà un ottimo investimento.
- Organizzate un servizio impeccabile per la consegna delle chiavi e le pulizie e se per voi è un secondo lavoro, oggi esistono numerose società specializzate nella gestione di queste attività che vi possono supportare nella quotidianità.
- Presentatevi gli ospiti e lasciate il segno come se doveste ospitare degli amici: spesso trovare due snack, una bottiglia di acqua e una mini-guida alla città rendono il cliente molto felice e garantiscono ottime recensioni. Anche se siamo nell'era digitale, potete scegliere un libro di firme da desicare ai messaggi e ai suggerimenti dei vostri visitatori. Sarà un modo gradevole e personale per salutare i vostri clienti e conoscere i punti di forza del vostro B&B.
Seguendo queste indicazioni presenterete un'attività ricettiva che riflette il vostro carattere: i clienti lo apprezzeranno, riceverete ottime recensioni e potrete tentare di entrare nell'offerta Airbnb Plus che seleziona camere di design, garantendo un livello di servizio elevato.
Infine ricordatevi che maggiori sono i canali in cui pubblicate il vostro B&B e maggiore sarà la sua visibilità quindi selezionatene diversi ed aprite da subito una pagina instagram che diventerà un ulteriore modo per attrarre clienti e migliorare la vostra reputazione.
